A Gen River, com certificações ISO9001, ISO14001 e IATF16949, atua principalmente no setor de fixadores, tendo como principais mercados a Europa, a América do Norte e a Austrália.
Um cliente português, fabricante e vendedor de bicicletas modificadas em Portugal, adquire de dois a três contêineres de 20 pés (20GP) da Chuanghe anualmente. O cliente possui um tipo específico de parafuso com alta demanda, encomendando um contêiner de 20 pés por vez. Os parafusos são utilizados na modificação de bicicletas e exigem alta precisão, com dureza entre 42 e 48 HRC. A espessura da camada galvanizada, conforme o projeto do cliente, era difícil de controlar, o que afetaria a montagem dos parafusos e outros componentes. A equipe da Chuanghe realizou experimentos internos para determinar a espessura ideal da camada galvanizada e, após diversas tentativas frustradas, encontrou um método para controlá-la em apenas meio mês, fornecendo amostras galvanizadas de alta qualidade ao cliente. Simultaneamente, a equipe da Chuanghe ofereceu amostras gratuitas de liga de níquel eletrogalvanizada para o cliente escolher. A espessura do revestimento de liga de zinco-níquel é mais estável e controlada, além de ser capaz de passar no teste de névoa salina neutra de 500 horas, bem como na galvanização por imersão. O cliente optou pela amostra de liga de zinco-níquel eletrogalvanizada sugerida pela Chuanghe.
A Chuanghe possui uma equipe profissional para fornecer consultoria e soluções aos clientes.

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